Hodnotenie FotoMagica s.r.o.
Kasalova 19, 94901 Nitra
8,7
Veľmi dobré hodnotenie
11 hodnotení
8 zákazníkov odporúča
1 zákazníkov neodporúča
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s tovarom9,3Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s tovarom
Očakávaná kvalita10Dodanie tovaru
Stanovené podmienky7.3Priebeh objednávky
Informácie o tovare8.3Komunikácia personálu
Rýchlosť odpovede6Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
9,3
Michal
23. apríla 2026
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokniha L (A4 na výšku) 104 strán
Komunikácia s dodávateľom služby bola veľmi dobrá a s dodanými knihami som spokojný, tak ako aj v minulosti.
9,3
Michal
23. apríla 2026
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokniha L (A4 na výšku) 64 strán
Som spokojný a komunikácia s dodávateľom služby bola veľmi dobrá.
2,7
Ján
17. marca 2026
Zlé hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokalendár A3
Po zadani objednavky vytvorenim kalendara na stranke dodavatela FotoMagica neprisla ziadna odpoved. Na telefonne cislo firmy nebolo mozne sa dovolat. Na email neodpovedali. Az po niekolkych tyzdnoch sa ozvali sami cez SMS, po komunikacii s niekolkymi ludmi sme dosli k tomu ze som nezadal heslo kuponu a preto ho nevedli identifikovat. Ziadna vyzva na zadanie hesla na ich stranke nebola. Termin na dodanie stanovili na 5 dni no ani ten nedodrzali a tovar dosiel za niekolko tyzdnov. Bez mojej urgencie by sa nic nerozbehlo firma vobec nekomunikuje.
Odpoveď:
Dobrý deň.
Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Mrzí nás, že služba nenaplnila Vaše očakávania.
O stanovisko sme požiadali aj partnera.
Stanovisko uvádzame v presnom znení:
"Dobry den,
objednavka bola expedovana, bohuzial predlzila sa doba dodanie z dovodu, ze sme nemali k dispozicii heslo, ktore je potrebne k uplatneniu kuponu. Kupon s heslom je pre nas doklad o uhrade, bez tychto udajov bohuzial nevieme kupon skontrolovat a uplatnit."
9,3
Renáta
3. marca 2026
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokniha L (A4 na výšku) 24 strán
Kniha bola vyhotovená v dobrej kvalite
9,6
Rastislav
13. júna 2025
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokniha XL (30x30 cm) 120 strán
Fotokniha je super, veľmi dobrá kvalita. Dávajte si však pozor pri vytváraní návrhu, dosť veľkú časť fotiek po zviazaní nevidieť. To je asi jediné mínus.
10
Diana
31. decembra 2024
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Fotokalendár A3
Objednávam každý jeden rok a vždy veľká spokojnosť.
