Hodnotenie Hotel Sipox***
Mlynská 468/2, 05938 Štrba
8,0
Veľmi dobré hodnotenie
11 hodnotení
5 zákazníkov odporúča
3 zákazníkov neodporúča
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s personálom8,4Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s personálom
Pracovníci recepcie9Čistota zariadenia
Izby8Kvalita jedla
Chuť jedla8.8Kvalita wellness
Pocit súkromia7.8Kvalita ubytovania
Vybavenosť izby7.3Prostredie zariadenia
Okolie zariadenia8.3Rezervácia a uplatnenie kupónu
Rýchla odozva9.5Vybavenie pre deti
Možnosti detí v reštaurácii8Spoločenské vyžitie
Voľnočasové aktivity7Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
10
Pavol
11. novembra 2024
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Ďakujeme za fantastický pobyt aj za kultúrny program - koncert speváka
10
Michal
21. októbra 2024
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
ROK 2024: Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Skvelý pomer ceny a kvality ponúkaných služieb, pobyt splnil očakávania, nemáme čo vytknúť.
6,6
Kamil
9. septembra 2024
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Jediné pozitíva tohoto hotela bol milí personál a wellness, aj keď ten bol veľmi priemerný. Vonku pred hotelom je ešte pekné a nové detské ihrisko. Okrem toho sa klady hľadajú ťažko.. Pri vstupe do izby nesvietilo svetlo, prišli nám ho síce rýchlo opraviť, no stále svietilo slabo a bola na izbe tma. Na druhý deň sa pokazil zámok vo dverách a museli sme si ísť pýtať čip na otvorenie, lebo sa nedalo do izby dostať. Ďalej nefunkčné chladničky na izbách, obliaty koberec na ktorý sme sa lepili, odpadky pod posteľou, vyležaný matrac na ktorom sa nedalo spať, slabý výber jedál na raňajkách a večeri a keď človek prišiel neskoro, tak už ani na výber nemal, dal si to čo ostalo. S pobytom sme neboli spokojní a určite sa už nevrátime.
Odpoveď:
Dobry den,
dakujeme za Vase hodnotenie.
Situaciu sme preverovali aj priamo s hotelom a nizsie Vam zasielame ich vyjadrenie.
S pozdravom, Tim ZlavaDna
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vážený pán Kamil, ďakujeme Vám za Vaše postrehy, ku ktorým sa Vám rada vyjadrím, aj keď ma mrzí, že ste sa nám k nedostatkom nevyjadrili už na mieste.
Vašim požiadavkám sme sa snažili vyhovieť obratom. čo sa týka večerí, každé zariadenie má stanovený čas podávania večere. V čase Vášho pobytu sa večera podávala od 18:00 - 20:00 hod., keďže ste na večeru prišli o 19:50 hod., je logické, že ste nemohli očakávať stav bufetových stolov ako o 18:00, 19:00 hod., a ak Vám aj niečo chýbalo mohli ste na to upozorniť kolegyne v obsluhe, ktoré by o tom oboznámili kuchyňu a kuchár / ka by Vám určite požadované doplnili. Čiže to za nedostatok nepovažujeme. Čo sa týka kvality matracov, doteraz sme žiadnu sťažnosť na matrace zo strany hostí nezaevidovali. Za nekvalitne upratanú izbu sa ospravedlňujeme, budeme to riešiť s personálom,ktorý má upratovanie izieb na starosti.
Hostí máme viac spokojných, každopádne chápem, že nie každému sa vo všetkom dá vyjsť v ústrety, každý sme jedinečný.
Želáme Vám všetko dobré, nech sa Vám len darí!
S pozdravom
Team Hotela SIPOX
5,6
Štefan
15. augusta 2024
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Neodporúčam tento hotel .. za tie peniaze toto nestojí, niesom náročný ale toto bolo za veľa peňazí malo muziky :( Starší penzion ktorý potrebuje prerábku, izby v pohode aj keď odpad som si našiel v šaflíku po iných hosti :D Ale najviac ma sklamalo stravovanie úplne na nulovej úrovní úplne slabý výber a už aj ten slabý výber ste si nemali s čím a do čoho nabrať a ďalšie základné veci . Ale aspoň jedlo bolo chutné ako domáca strava .. Welnes pohode , škoda bazénu že bola dosť studená voda inač pekne veľký bazén teplota bazéna max 18 stupňov.
Odpoveď:
Dobry den,
dakujeme za Vase hodnotenie.
Situaciu sme preverovali aj s hotelom a nizsie Vam zasielame ich vyjadrenie.
S pozdravom, Tim ZlavaDna
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu, ku ktorej sa Vám radi vyjadríme. Čo sa týka ceny, je nastavený pomer - cena a kvalita. Voľba ubytovacieho zariadenia je samozrejme len na Vás. Čo sa týka kuchyne, za kuchyňou si stojíme, nakoľko na kuchyňu máme len samé pozitívne ohlasy. Teplota vody v bazéne určite nebola 18°C, teplota vody v bazéne je od 26 - 28°C. Doteraz naši ubytovaní hostia boli s poskytnutými službami spokojní. Od ústretového personálu, milého vedenia, cez chutnú domácu kuchyňu, až po izby a bazén.
Želáme Vám všetko dobré!
S pozdravom
Hotel SIPOX team
6,0
Jakub
9. marca 2024
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
ROK 2024: Pobyt pre 2 osoby na 4 noci
V restauracii nie je moznost obedov. Ranajky sa podavaju len 1.5h v malom mnozstve. Vecere boli chutne ale na vyber su len 3 jedla. V den prichodu nemate moznost vyberu. Sauny su len 2, rezervaciu si viete spravit len na 1 typ. Finska mala 60C co je pri cene 18E/h dost slabe. Masaz nebolo mozne objednat. Vedla hotela je druzstvo takze balkon sa nedal vyuzit kvoli zapachu hnojiva. Sprcha takmer nefunkcna kvoli nizkemu tlaku vody. Toaletny papier sa zasekol v podavaci ktory bol zamknuty takze sa nedal vytiahnut. Jeden den bol na izbach aj chodbach hotela intenzivny zapach. Bazeny su 2 dni z tyzdna zatvorene kvoli prenajmu. Jedine pozitivum bol ustretovi personal ktory vsak nestihal lebo jedna osoba bola recepcna, casnicka aj upratovacka.
6,2
Petra
8. marca 2024
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
ROK 2024: Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
V prvom rade by som chcela vyzdvihnut ochotu personalu presunut datum pobytu o tyzden neskor. Vsak prvy povodny datum sme museli presuvat, pretoze hotel nas kontaktoval, ze by sme boli jedinymi hostami. Zial druhy termin sme museli presunut z osobnych dovodov. Recepcna pani (a vyzeralo to, ze jediny pritomny zamestnanec hotela) bola velmi mila a ochotna. Zial mala som pocit, ze hotel ma najlepsie casy za sebou. Sice izby boli pekne, kupelna zjavne nedavno zrekonstruovana, podobne ako priestory restauracie, cast "wellness" posobila velmi schatralo. Bazen bol prilis chladny, tak sme skusili aspon virivku. Hned prvy vecer sme mali negativny zazitok, nakolko sa v hoteli konala oslava, a tym padom (neviem ako to suvisi) sme si nemohli na veceru vybrat z 3 jedal, ako bolo zakupene vo voucheri, ale dostali sme, co bolo. Bravcovy perkelt s cestovinou. (Bezlaktozovi, bezlepkovi a vege ludia mali smolu). Porcia zial pripominala obed zo skolskej jedalne. DJ z oslavy hral do polnoci, napriek tomu, ze sme boli na 2. poschodi nebolo mozne zaspat. Rano sme mali naplanovanu celodennu turistiku po Vysokych Tatrach. Napriek niekolkym staznostiam na nocny klud na recepcii (neboli sme jedini hostia, ktori sa stazovali) hudba neutichla, ani sa nestisila. Strava: Ranajky zacinali pomerne neskoro o 8:00, na to, ze v Tatrach je zvykom o 9 zacinat turistiku. Vyber bol priemerny. Chapem, nedaju sa pokryt stravovacie navyky vsetkych hosti. Dalo sa vybrat aj dobre sa najest. Trochu mi chybala zelenina, biely jogurt tmave pecivo, a 2. den neboli ani ovsene vlocky. Pozitivne hodnotim moderny kavovar a doplnanie jedla, ked sa minulo. Vecera zacinala a koncila skoro 17:00 -19:00, takmer sme ju nestihli, ked sme sa vracali z vyletov. Okrem prveho dna, boli vecere chutne. Porcie sice nic moc, najma pre muzov. Izby: +pohodlna postel +svetlo nepriepustne zavesy + televizia s pestrym vyberom kanalov + moderna kupelna + na recepcii bolo mozne pozicat si fen (pravdepodobne jediny exemplar na hoteli) -pokazena chladnicka, potraviny sme si chladili na parapete za oknom, sice sme to nahlasili na recepcii ale nemalo to ziadny efekt. - ani jediny raz nam neprisiel nikto upratat izbu aj napriek tomu, ze sme nechali na dverach visacku. -mechanizmus toaletneho papiera (trhacie utierky zo zamknuteho disposera) bol velmi nachylny na chybu -v skrini bol len jeden jediny vesiak, taktiez v izbe nebol ziaden priestor na susenie turistickeho oblecenia. - radiatory hriali velmi slabo, vseobecne bol v hoteli chlad. - na izbe nebol fen (rovnako ani v satni pri bazene), Pri check oute sme mali nauctovane na izbe 2 mineralky z baru, ktore sme ani neobjednali ani nevypili. Celkovy pocit z hotela bol 2.5*. Nedostatok personalu, setrenie kde sa dalo, zasla slava, potreba revitalizacie.
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2024%2F0308%2F65eadcbaa979c.jpeg)
10
Veronika
4. februára 2024
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
VIANOCE + SILVESTER: Pobyt pre 2 osoby na 3...
bolo výborne :)
9,2
Ingrid
15. januára 2024
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
VIANOCE + SILVESTER: Pobyt pre 2 osoby na 2...
Príjemný hotel v tichom prostredí, rodinného typu...pekný welnes, bazén.
